آخر تحديث: [التاريخ]
تنظّم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك Lensqivo المتاحة على lensqivo.com، بما في ذلك لوحة تحكم المصورين ومواقع المصورين التي نستضيفها. بإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية (lensqivo.com/privacy).
تُشغّل Lensqivo من قِبل [الاسم النظامي كما في السجل التجاري]، سجل تجاري رقم [الرقم]، [العنوان]، المملكة العربية السعودية ("نحن"). للتواصل: [lensqivo.support@gmail.com] · [رقم الجوال].
1. الخدمة
تتيح Lensqivo للمصورين ("أنت") إنشاء موقع لأعمالهم، ونشر الألبومات، ومشاركة معارض خاصة مع العملاء، واستقبال الرسائل والتقييمات، وعرض باقات التصوير، وإدارة العملاء والحجوزات والعقود والمواعيد. وتختلف المزايا والحدود حسب باقتك.
2. حسابك
- يجب ألا يقل عمرك عن 18 سنة، وأن تقدّم معلومات صحيحة، منها رقم جوال سعودي، وأن تحدّثها باستمرار.
- أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور وعن كل ما يتم عبر حسابك، وننصحك بتفعيل التحقق بخطوتين.
- أبلغنا فورًا إذا اعتقدت أن أحدًا دخل حسابك من دون إذنك.
3. الباقات والفترة التجريبية والدفع
- تظهر الباقات وأسعارها وحدودها في موقعنا وفي لوحة التحكم، والأسعار بالريال السعودي.
- قد تبدأ الحسابات الجديدة بفترة تجريبية مجانية، ولا تحتاج إلى بطاقة دفع.
- تتم المدفوعات الإلكترونية عبر MyFatoorah، ولا نستلم بيانات بطاقتك.
- يُضاف التجديد كمدة جديدة فوق المدة المتبقية لديك. ويبدأ تغيير الباقة بعد دفعه، وتُرحَّل المدة غير المستخدمة.
- يخصم الكوبون من دفعة واحدة فقط، ويُستخدم مرة واحدة لكل حساب، وقد يكون له تاريخ انتهاء أو شروط أخرى.
- إذا انتهت الفترة التجريبية أو المدفوعة دون دفع، يبقى موقعك متاحًا لفترة سماح قصيرة، ثم يتوقف حتى تجدد. ويبقى محتواك محفوظًا، لكن لا يمكنك إضافة محتوى جديد حتى التجديد.
- إذا انتقلت إلى باقة أصغر، يبقى المحتوى الزائد عن حدودها في حسابك، لكن قد لا يظهر بعضه في موقعك (مثل باقات التصوير الزائدة عن الحد).
- يحق لنا تغيير الأسعار والباقات والحدود والمزايا. ويُطبّق السعر الجديد من تجديدك التالي أو تغيير باقتك التالي، ولا يُطبّق أبدًا على مدة دفعتها مسبقًا. وسنبلغك بأي زيادة في الأسعار قبل تطبيقها.
- المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا فيما يوجبه النظام السعودي، ويشمل ذلك الحسابات الموقوفة أو المغلقة بسبب مخالفة هذه الشروط.
4. محتواك
- تحتفظ بجميع حقوقك في الصور والنصوص وغيرها مما ترفعه ("محتواك").
- تمنحنا ترخيصًا محدودًا لحفظ محتواك ونسخه وتغيير مقاسه ووضع العلامة المائية عليه وترجمته وعرضه وإيصاله، بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة لك فقط، بما في ذلك إظهار موقعك في دليل المصورين ما دام هذا الخيار مفعّلًا.
- تقرّ بأنك تملك محتواك أو لديك إذن باستخدامه، وأنه لا يعتدي على حقوق أحد ولا يخالف أي نظام.
- يجب أن تحصل على موافقة من تصوّرهم قبل نشر صورهم، وعلى موافقة ولي الأمر في صور الأطفال. استخدم الألبومات الخاصة للصور غير المخصصة للعامة.
- يجب أن تكون البيانات التي تعرضها في موقعك، مثل الأسعار والباقات والتراخيص، صحيحة ومحدّثة. تُعرض التراخيص كما تدخلها، ولا نتحقق منها.
5. موقعك وعملاؤك
- أنت وحدك المسؤول عن موقعك وعن كل ما تُدخله أنت أو عملاؤك في حسابك، بما في ذلك الصور والنصوص والأسعار والباقات والتراخيص والعقود والحجوزات وسجلات العملاء. ولا نراجع هذا المحتوى قبل نشره.
- أنت وحدك المسؤول عن عملك وتعاملك مع عملائك: خدماتك، وأسعارك، وحجوزاتك، وتسليمك، ومدفوعاتك، واستردادك، وعقودك، وأي نزاع مع أحد عملائك. ولسنا طرفًا في أي اتفاق بينك وبين عملائك، ولا نضمن عملك ولا مدفوعات عملائك.
- أدوات الحجوزات والمدفوعات والعقود تساعدك فقط على تنظيم سجلاتك. ولا نعالج المبالغ التي يدفعها لك عملاؤك ولا نحتفظ بها.
- يجب أن تحمل أي ترخيص أو تسجيل يتطلبه عملك (مثل وثيقة العمل الحر أو السجل التجاري)، وأن تلتزم بالأنظمة التي تنطبق عليه.
6. بيانات عملائك (معالجة البيانات)
عندما تحفظ في Lensqivo بيانات عن عملائك (قائمة العملاء، والحجوزات، والمدفوعات، والعقود، والمواعيد، والرسائل، والألبومات الخاصة)، فإنك جهة التحكم في هذه البيانات وفق نظام حماية البيانات الشخصية، ونحن نعالجها نيابةً عنك. وفيما يخص هذه البيانات:
- تقرّ بأن لديك أساسًا نظاميًا لجمعها، وبأنك تُعلم عملاءك بطريقة استخدامها، وبأنك ترد على طلباتهم المتعلقة ببياناتهم.
- نعالجها فقط لتقديم الخدمة لك، ونحافظ على سريتها، ونحميها بالإجراءات الموضحة في سياسة الخصوصية.
- نستعين بالمزوّدين المذكورين في سياسة الخصوصية، بموجب عقود تحمي البيانات، ونحدّث القائمة عند تغيّرها.
- لا يدخل فريقنا حسابك إلا لتقديم الدعم لك، أو حماية الخدمة، أو إذا أوجب النظام ذلك، ويُسجَّل كل دخول.
- سنبلغك دون تأخير غير مبرر إذا تأثرت بيانات عملائك بأي تسرّب، ونساعدك على الوفاء بالتزاماتك النظامية.
- عند حذف حسابك نهائيًا، تُحذف هذه البيانات معه، وتُزال من النسخ الاحتياطية خلال 5 أسابيع.
7. التقييمات والرسائل والدليل
- يستطيع الزوار ترك تقييمات وإرسال رسائل في موقعك. تُنشر التقييمات مباشرة، ولا يمكنك تعديلها أو حذفها، لكن يمكنك الإبلاغ عن أي تقييم، ونحن نقرر إبقاءه أو حذفه. ويحق لنا حذف التقييمات المسيئة أو الكاذبة أو المزعجة في أي وقت.
- التقييمات والرسائل يكتبها الزوار وليس نحن، ولسنا مسؤولين عن محتواها، ولا نضمن صحتها.
- يظهر موقعك في دليل المصورين العام ما دامت لديك باقة فعّالة وألبوم عام واحد على الأقل، ويمكنك إيقاف ذلك من إعدادات موقعك. ونحن من يحدد ترتيب الدليل وتصفيته، ولا نضمن عددًا معينًا من الزوار أو العملاء.
8. أداة العقود
قوالب العقود أمثلة تساعدك على البدء، وليست استشارة قانونية. أنت مسؤول عن محتوى عقودك وعن التأكد من ملاءمتها لعملك وللأنظمة السعودية.
9. الاستخدام المقبول
لا يجوز لك استخدام Lensqivo في:
- نشر محتوى مخالف للأنظمة، أو مسيء، أو خادش للحياء، أو مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية ولوائحها؛
- الاعتداء على حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية، أو نشر صور أشخاص دون موافقتهم؛
- تضليل الزوار، أو إرسال رسائل مزعجة، أو جمع بيانات الزوار دون إذنهم؛
- محاولة دخول حسابات الآخرين، أو تعطيل الخدمة، أو تجاوز حدود الباقة أو إجراءات الحماية.
يحق لنا إزالة المحتوى، أو إيقاف الحسابات أو إغلاقها، عند مخالفة هذه القواعد، وسنوضح لك السبب مسبقًا متى أمكن.
10. عناوين المواقع والنطاقات الخاصة
- عنوانك المجاني (yourname.lensqivo.com) لك ما دام حسابك نشطًا. يمكنك تغييره مرة كل 30 يومًا، ويُحوَّل العنوان القديم إلى الجديد لمدة 30 يومًا، ثم قد يصبح متاحًا لغيرك.
- إذا كانت باقتك تسمح بربط نطاقك الخاص وربطته، فأنت مسؤول عن تسجيله وتجديده وإعداداته.
11. توفر الخدمة والنسخ الاحتياطية والخدمات الأخرى
- نعمل على إبقاء الخدمة متاحة ونأخذ نسخًا احتياطية بانتظام، لكننا لا نضمن أن تعمل الخدمة دون انقطاع أو أخطاء، وقد نوقفها لفترات قصيرة للصيانة. احتفظ بنسخ من صورك الأصلية لديك.
- تعتمد بعض المزايا على خدمات يديرها آخرون، مثل Google Drive وMyFatoorah وخدمة إرسال البريد ومزوّد نطاقك. ولسنا مسؤولين عن أعطالها أو تغييراتها أو قراراتها، وقد تتوقف ميزة إذا تغيّرت تلك الخدمة أو توقفت.
- لسنا مسؤولين عن التأخير أو الإخفاق الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل أعطال مزوّدي الاستضافة أو الإنترنت، أو الهجمات الإلكترونية، أو الكوارث الطبيعية، أو قرارات الجهات الرسمية.
12. إغلاق حسابك
يمكنك حذف حسابك من لوحة التحكم، فيتوقف موقعك فورًا، ويمكن استعادة الحساب خلال 30 يومًا، ثم يُحذف حسابك وكل محتواك نهائيًا. ويحق لنا إيقاف الحسابات المخالفة لهذه الشروط أو إغلاقها.
13. حدود المسؤولية والتعويض
- في الحدود التي يسمح بها النظام، لا تتحمل Lensqivo المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو فوات الأرباح، أو خسارة العملاء، أو فقدان البيانات. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.
- توافق على تعويضنا عن أي مطالبة أو خسارة أو تكلفة (بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن محتواك، أو موقعك، أو تعاملك مع عملائك، أو مخالفتك هذه الشروط أو الأنظمة.
14. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، وسنبلغك بالتعديلات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو لوحة التحكم قبل سريانها. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك يعني موافقتك عليها.
15. النظام الواجب التطبيق واللغة
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في [المدينة] بالنظر في أي نزاع. وهذه الشروط متاحة باللغتين العربية والإنجليزية، وعند الاختلاف يُعتمد النص العربي.
16. التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط: [lensqivo.support@gmail.com].